Brasília é um dos locais onde passageiros mais esquecem objetos em carros de aplicativo

A jornalista Luciana Carvalho é uma das passageiras que já esqueceu objetos em um carro de aplicativo na capital. Ela conta que deixou um celular dentro de um veículo em 2018 e entrou em desespero.

“Meu celular tinha acabado a bateria, ou seja, não tinha como ligar para o aparelho”, conta.

A história, no entanto, teve um final feliz e sem maiores transtornos. Segundo Luciana, assim que o motorista percebeu o aparelho dentro do carro, retornou para a empresa onde havia deixado a passageira e devolveu o celular.

O mesmo não pode ser dito sobre a história do editor de vídeo José Cláudio Soares, que também deixou um celular para trás. No caso dele, porém, ao entrar em contato com o motorista, o profissional disse que não havia aparelho nenhum no carro.

O homem comentou que uma outra passageira entrou no veículo após José Cláudio. O editor conseguiu rastrear o celular e encontrou o aparelho com a mulher, que havia desligado e guardado o telefone.

Para encontrar um item esquecido, a Uber orienta os passageiros a entrarem em contato com o motorista por telefone, pelo próprio aplicativo. Na hipótese de o cliente ter deixado o celular no carro, é possível acessar a conta pelo computador. As instruções podem ser encontradas no site.

Se o motorista precisar se deslocar para devolver o item ao passageiros, a empresa afirma que uma taxa de devolução será cobrada e repassada integralmente ao trabalhador.

Ainda de acordo com a Uber, se o usuário não conseguir contato ou combinar a devolução com o motorista em até 24 horas após a viagem, o recomendado é falar diretamente com a empresa, também pelo site ou no aplicativo.